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Perguntas Frequentes

Quais os requisitos mínimos para alugar uma viatura?

Ter 23 anos de idade e pelo menos 1 ano de carta de condução válida.

Como é cobrado o período do aluguer?

O período mínimo de aluguer é por escalões de 24h (1 dia), salvo acordos específicos, quanto mais tempo durar o aluguer, e até determinado limite, mais baixa será escalonada mente a tarifa diária.

Necessito de levar cadeira ou assento para criança/bebé?

Sim, mediante a disponibilidade a Madlobos Rent a Car aluga assentos e cadeiras de bebé/criança - indicar a idade/altura.

Como devo proceder em caso de avaria?

Em caso de avaria, ou problema afim, deverá contactar a Madlobos Rent a Car. A Madlobos Rent a Car cumpre o plano de manutenção preventiva e correctiva dos fabricantes automóveis mas por vezes podem surgir imprevistos.

Como proceder em caso de acidente?

Em caso de acidente aponte contactos dos envolvidos e testemunhas. Havendo intervenção de terceiros, preencha bem a Declaração Amigável e caso a viatura fique impedida de circular deverá compulsoriamente chamar as autoridades policiais e telefonar para a Madlobos Rent a Car.

Como e quando posso efetuar o pagamento?

Pode efetuar o pagamento através de Cartão de Crédito, Cartão de Débito ou numerário (dinheiro, em Euros). O pagamento deverá ser feito na entrega da sua viatura.

O que está incluído no preço?

A Cotação inclui o Aluguer com Seguro de Responsabilidade Civil ilimitado, quilometragem ilimitada, Seguro de colisão (sem franquia e sem uso do Cartão de Crédito), e os extras seleccionados. Entrega e Recolha (Balcão no Funchal, Câmara de Lobos ou nos Hotéis e no Aeroporto) e IVA 22%.

Tenho a certeza que receberei a viatura que escolhi?

As reservas são sempre confirmadas por Grupo. No momento de aluguer tentamos entregar a viatura escolhida. Se tal não for possível, entregamos outra com as mesmas características do mesmo grupo ou superior.

É possível reservar para o mesmo dia?

Todas as reservas efetuadas Online através da Madlobos Car hire, terão que ser efetuadas no período mínimo de 24 horas após a hora à qual se encontra neste momento, isto é, se desejar efetuar uma reserva neste momento esta reserva só ficará disponível no dia seguinte a mesma hora à qual se encontra. Em caso urgente contacte diretamente os nossos serviços, através dos contatos disponíveis na página de contatos.

Madeira

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